Politique de Confidentialité

Privacy Policy

Our website respects your privacy and seeks to protect your personal data.

The privacy policy explains how we collect and use your personal data (under certain circumstances). It also details the procedures used to ensure the confidentiality of your information. Finally, this policy outlines your options regarding the collection, use, and disclosure of personal data. By visiting the site directly or through another website, you agree to the practices described in this policy.

The protection of your data is very important to us. Therefore, your name and other information about you are used in accordance with the terms outlined in the privacy policy. We will collect information if necessary or if it is directly related to our relationship with you.

We will retain your data in accordance with the law or use it for the purposes for which it was collected.

You can browse the site without providing personal data. Your personal identity remains anonymous throughout your visit to the site and is not exposed unless you have a special online account on the site which you access with a username and password.

1- Data We Collect:

We may need to collect your information if you wish to place an order for a product on our site.

We collect, store, and process the data necessary to complete your purchase on our site, to secure any potential requests that may arise later, and to provide you with the services available. We may collect personal information including, but not limited to, name, gender, date of birth, email address, mailing address, delivery address (if different), phone number, payment details, and payment card details.

We use the information you provide to process your requests and to provide you with the services and information displayed on our site that you request. Additionally, we use the information you provide to manage your account with us, to verify your online financial transactions, to audit data downloads from the site, to identify site visitors, to develop designs and/or site page content, and to assign them to users. We conduct demographic research and send useful or required information to the user, such as information about products and services, if you do not object to being contacted about this. We communicate via email to provide details on other products and services if you wish, and if you prefer not to receive any promotional or marketing communications, please opt out of this option at any time.

We may provide your name and address to a third party in order to deliver your order (e.g., delivery agent or supplier).

We may be able to store details of your current order on our site, but we cannot retrieve it directly for security reasons. By logging into your account on the site, you can view the information and details of your purchases that you have requested or will submit soon. You can also manage your address details. You must also ensure complete confidentiality when accessing your personal data, so do not make it available to any unauthorized third party. We assume no responsibility for misuse of passwords unless such misuse is caused by an error on our part.

Other Uses of Your Personal Information

We may use your personal information in opinion surveys and marketing studies, at your discretion, for statistical purposes while ensuring its complete confidentiality, and you have the right to withdraw it at any time. We do not send responses to third parties. Your email address is disclosed only if you wish to participate in a contest. We keep survey responses completely separate from your private email.

We may send information about us, our site, or our other sites, or about our products, sales, offers, newsletters, and other things related to our group's affiliates or partners. If you do not wish to receive this additional information (or part of it), please click on the “unsubscribe” link in any email sent to you, and we will stop sending this information within seven working days (all days except Saturdays, Sundays, and national and religious holidays) of receiving your notification. We will contact you to clarify any information if it is unclear.

We may use certain data, while preserving site privacy and confidentiality, for other purposes, including to verify where users are located and after their visit to the site or links in the email while subscribing to receive it, and to provide this anonymous data, which does not identify your personal identity, to a third party, such as publishers. However, this data will not identify you (as it is not personally identifiable).

Competitions

In the context of any competition, we use the data to inform winners and announce our offers. You can find more details about the terms of participation in each competition separately.

Third Parties and Links to Websites

We may transfer your information to other companies in our group or to our agents and contractors to assist us with related transactions in accordance with the terms of this privacy policy. For example, we may turn to a third party to help us deliver products to you, to receive payments from you, and to use them for statistical or marketing research purposes or to assist our customer service team. We may need to exchange information with a third party to protect against fraud and to reduce credit risk. In the event that our business or part of it is sold, we may transfer our databases containing your personal information. Except as stated in this privacy policy, we will not sell or disclose your personal data to a third party without your prior approval, unless it is necessary for the purposes stipulated in this privacy policy, or if required by law. The site may contain third-party ads or links to other websites or frames of other sites. We inform you that we are not responsible for the privacy policies of third parties or the content of these policies applied on other sites, and we are not responsible for third parties to whom we transfer your data in accordance with the privacy policy.

2 - Cookies

Acceptance of cookies is not a prerequisite for visiting the site. However, we find that the "cart" functions of the site cannot be used or requested for any purpose without the activation of cookies. Cookies are small text files that allow our server to identify your computer as a unique user when visiting certain pages of the site. Your browser stores these files on your computer's hard drive. Cookies can be used to discover an IP address (Internet Protocol), saving you time when you are on the site or wish to visit it. We use cookies to ensure your comfort while browsing the site (e.g., remembering your identity when you want to modify your cart without re-entering your email address) and do not obtain or use other information about you (e.g., for targeted marketing purposes). You can configure your browser to not accept cookies, but this will limit your use of the site. We ensure that our use of cookies does not contain any personal or private information and is free from viruses. This website uses Google Analytics, a service provided by Google to analyze web pages. To analyze how users use the site, Google Analytics is based on cookies, which are text files placed on your computer. Google will transfer the information generated by the cookies about your use of this website (including your IP address) to servers in the United States where it will be stored. Google will use this information to evaluate your use of the site, prepare reports for website operators on its activity, and provide other services related to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to a third party where required by law or if a third party processes the information on behalf of Google. Google will not associate your IP address with other data it holds. You can refuse to use cookies by selecting the appropriate settings on your browser, but please note that you may not be able to use all the features of the site. By using this site, you agree that Google may use your data as described and for the purposes described above.

3- Security

We use appropriate security techniques and procedures to prevent any unauthorized or illegal access to your information or its loss or destruction. When we collect data via the website, we store your personal information in a database within a secure online server. We use firewall systems on our servers. When we collect payment card information electronically, we protect it using encryption, such as Secure Sockets Layer (SSL). Therefore, it is difficult for any hacker to decrypt your information, as we cannot guarantee 100% protection. We strongly advise against sending any credit or debit card details when communicating with us electronically and without encryption. We implement physical, electronic, and procedural safeguards on the process of collecting, storing, and disclosing your information. Our security procedures sometimes require us to ask you to verify your identity before disclosing your personal information. It is your responsibility to protect your password and computer against unauthorized use.

4 - Customer Rights

If you are concerned about your data, you have the right to request access to the personal data we hold about you or that has been previously provided to us. You have the right to request that we correct any errors in your personal data, and this is done free of charge. You also have the right to request at any time that we cease using your personal data for direct marketing purposes.

سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تحدد الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. بزيارة الموقع مباشرةً أو من خلال موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب على الإنترنت خاص بالموقع والذي تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا، لتأمين أي طلبات محتملة قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع، وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء أبحاث ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تعارض أن يتم الاتصال بك بشأن هذا الأمر. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا ضمان السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام السيئ ناتجًا عن خطأ منا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على إرادتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نرسل ردوداً إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع، أو عن مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، وخصوماتنا، وعروضنا، ونشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء أيام السبت، والأحد، والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك لتوضيح أي معلومات غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مواقع المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تحدد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتعرف شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحث تسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نجد أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (مثل الأغراض التسويقية المستهدفة). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تأكد أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تولدها الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير للمشغلين على نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google قد تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، حيث

 لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل بطاقة ائتمان أو خصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نطبق إجراءات أمان مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قمت بتزويدنا بها سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.